Social Shopping
Social Shopping
Social Commerce wird für Unternehmen immer wichtiger, denn der soziale Aspekt ist, nach dem Aufstieg der Netzwerke, auch im Bereich Online-Social-Shopping voll angekommen. Als Social Commerce werden Plattformen oder Online-Shops bezeichnet, die es ermöglichen das Einkaufserlebnis mit Freunden und/oder Unbekannten zu teilen. Das lässt sich beispielsweise realisieren, indem für einen Verkauf eine bestimmte Anzahl von Personen benötigt wird. Auch bringt Social Commerce in Form von Communities verschiedene Leute zusammen, die den gleichen Modestil, die gleichen Interessen oder einfach das gleiche Alter haben. So finden sich gleichdenkende Menschen zusammen, um im Internet Spaß zu haben und Einkäufe zu tätigen.
Mit Social Shopping & Social Commerce Umsatzsteigerungen erzielen
Social Media Marketing bezeichnet die Vermarktungsbemühungen, um das unternehmensinterne Social Shopping noch stärker anzukurbeln. Neben den zwei bereits genannten Beispielen, zählen auch Empfehlungen als Faktor im sozialen E-Commerce. Indem Artikel „geliked“, „empfohlen“ oder „gemerkt“ werden, können andere Personen das sehen und am Shopping-Erlebnis indirekt oder direkt (über einen Kauf) teilnehmen. Auch Marktplätze im Netz, bei denen sich Verkäufer mit potentiellen Käufern zusammenfinden, zählen per Definition zum sozialen E-Commerce. Mitarbeiter und Experten für Social Media Marketing Köln wissen diese einzelnen Funktionen, Umstände und Gegebenheiten zum Vorteil des Shopbetreibers/Unternehmens zu nutzen und so eine noch stärkere Vernetzung der Käufer voranzutreiben.
Social Shopping & Social Commerce als Marketingersatz
Das Social Media Marketing kann Social Shopping zwar noch nicht komplett ersetzen, dennoch wirkt das gemeinschaftliche Shopping auch als Werbeform. Durch Teilungen und öffentlich verfügbare Einkaufslisten werden indirekt auch Neukunden auf den Online-Shop gelockt, welche durch die Empfehlung eines Freundes oder Bekannten direkt einen Anstoß zur Bestellung erhalten. Auch dieser Umstand kann von Experten für Social Media Marketing Köln zu Gunsten des Unternehmens ausgenutzt werden, um so langfristig Kosten innerhalb des Werbeetats reduzieren zu können. Käufer hingegen profitieren von vielen Empfehlungen aus dem direkten Freundeskreis oder von Personen mit gleichen Interessen.
Social Commerce (Social Shopping) als Denkanstoß
Die einzelnen Vorteile für soziales E-Commerce beziffern sich also wie im Folgenden:
- gemeinschaftlich neue Produkte entdecken (lassen)
- Überzeugungsarbeit wird durch Empfehlungen von Kunden abgenommen
- korreliert direkt mit sozialen Netzwerken und der Sichtbarkeit des Shops
- Herausbilden einer Community
- positives Feedback durch hinzugewonnenen Sympathiegewinn
Sozial, beziehungsweise gemeinschaftlich, im Netz zu shoppen, hat also für Käufer und Händler gleichermaßen zahlreiche Vorteile, auch deshalb befinden sich gemeinschaftliche Einkaufstouren längst in einer unaufhörlichen Wachstumsphase. Der nützliche psychologische Effekt der indirekten Empfehlungen von Gleichgesinnten ist keinesfalls zu vernachlässigen, da dieser hohe Aufwendungen im PR- und Marketingbereich ersetzen kann, wenn er richtig angewandt wird.
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